Resumen y tiempos de respuesta
Con Puntokat es muy sencillo. En nuestra tienda online de regalos de empresa personalizados, busca el artículo que te interese, elige las opciones de personalización (cantidad, colores, técnica de marcaje, etc.) y obtendrás el presupuesto al instante en la parte derecha de la pantalla.
Ventajas del presupuesto online:
En nuestra web hemos incluido los regalos promocionales y merchandising personalizado más demandados y poco a poco iremos ampliando nuestra colección, pero eso no significa que no te podamos presupuestar más de 30.000 artículos que tenemos disponibles en todos los catálogos con los que trabajamos.
También puedes solicitar presupuesto poniéndote en contacto con nosotros:
Tel: 918 261 261 o en el email: presupuestos@regalopromocionalpersonalizado.com
Enviaremos tu presupuesto en menos de 24 h. si son artículos de nuestros catálogos y si son productos especiales, de fabricación, o importación, el presupuesto puede retrasarse entre 48 y 96 horas.
Si a través de la web nos envías tu diseño o bien lo haces por email, enviaremos tú presupuesto junto con una maqueta virtual para que puedas ver cómo quedará tu regalo de empresa personalizado.
Pasos del proceso B2B
Nuestra web, no es una web «al uso»: no solicitamos el pago hasta revisar stocks de los productos solicitados y comprobar que el diseño enviado se puede reproducir correctamente con la técnica de marcaje elegida.
También por email: pedidos@regalopromocionalpersonalizado.com
Dispones de asesoramiento telefónico personalizado en el +34 918 261 261 o WhatsApp en el nº +34 637 44 40 12 para cualquier duda durante el proceso.
Requisitos de arte final – especificaciones técnicas:
Para garantizar el mejor resultado en tus regalos corporativos personalizados, necesitamos un arte final preparado profesionalmente.
Formatos vectoriales recomendados:
Especificaciones técnicas obligatorias:
Gestión del color corporativo:
Imágenes y fotografías:
Servicio vectorización profesional:
Plazo habitual: 24–48 h laborables, según la complejidad del diseño y/o la vectorización.
Si quieres profundizar, puedes ampliar información en nuestra sección de Técnicas de marcaje.
Mockup virtual incluido gratis en cada pedido:
Antes de producir tu pedido, siempre enviamos una maqueta digital para tu aprobación:
Así puedes visualizar cómo quedará tu regalo promocional personalizado antes de fabricar.
Inspírate viendo algunos de nuestros Trabajos realizados con marcas de diferentes sectores.
Tiempos y costes de las muestras:
Nuestros clientes pueden solicitar tantas muestras sin personalizar como necesiten, para evaluar calidades, materiales y acabados. No obstante, por política de empresa, las muestras siempre se cobrarán.
Tenemos precios especiales para muestras.
Si estás diseñando una campaña responsable, te recomendamos visitar primero nuestra página de Regalos personalizados ecológicos y sostenibles para empresas para elegir opciones con menor impacto ambiental.
Y si estás planificando la campaña de Navidad o fin de año, puedes ver ideas en nuestra sección de Regalos de Empresa para Navidad Personalizados
Recuerda que la maqueta (mockup) está incluida de forma gratuita con el presupuesto y las revisiones no tienen coste hasta tu OK. Pueden existir ligeras variaciones de color o material entre la maqueta y el producto físico.
Escríbenos al email: info@regalopromocionalpersonalizado.com o rellena este formulario.
** No se admiten cambios ni devoluciones en las muestras.
Protocolo de verificación de stock
Trabajamos siempre sin riesgo para el cliente:
Métodos de pago disponibles (B2B)
En Puntokat trabajamos con formas de pago adaptadas a empresas y organizaciones:
Indícanos tu preferencia al confirmar el pedido y te facilitaremos las instrucciones o el link de pago correspondiente.
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Marco legal y condiciones según normativa española:
Política clara: Aplicamos una política clara y alineada con la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios (Ley 3/2014, de 27 de marzo).
Para más detalle, puedes consultar nuestra (Política de Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos), donde se recogen las condiciones legales aplicables al comercio electrónico.
Plazos estándar orientativos:
Los plazos de entrega pueden variar según el tipo de marcaje, la cantidad y la temporada, pero como guía general:
* Los plazos pueden verse afectados por:
Para pedidos urgentes, consúltanos: buscamos soluciones exprés cuando es posible.
Los plazos empiezan a contar a partir de tres hitos:
Envío incluido y excepciones
Para estos casos puedes contactar con nosotras en el teléfono: +34 918 261 261, en el email: presupuestos@regalopromocionalpersonalizado.com o rellenar un formulario
Defectos y plazos de aviso
Cualquier artículo que llegue en mal estado podrá ser devuelto, para ello tiene un máximo de 7 días desde la entrega y rogamos nos avisen de la incidencia por email a la dirección: postventa@regalopromocionalpersonalizado.com indicando el número de pedido. Enviaremos un transporte a nuestro cargo a recoger los artículos defectuosos. Para poder hacer la devolución será necesario que los artículos vengan en su embalaje original y en perfecto estado. No se permitirán devoluciones de artículos usados y/o manipulados. Una vez nos lleguen los artículos, comprobaremos los mismos y procederemos a reponer los artículos defectuosos. En el caso de que el cliente prefiera un abono sobre el importe de la mercancía defectuosa, procedernos al pago.
En ningún caso nos haremos responsables de devoluciones sin causa justificada, ya que son artículos personalizados y el derecho a desistimiento; (este Derecho viene recogido en el artículo 72 del TRLDCU) no aplica a productos personalizados o a medida. Ley 3/2014 sobre comercio electrónico.
Sí, además de los productos que ves en la web, trabajamos con catálogos mucho más amplios de mochilas, bolsas, fundas y artículos corporativos.
Si no encuentras exactamente lo que buscas, puedes contactarnos y te propondremos alternativas que se ajusten a tu necesidad.
Trabajamos con múltiples marcas y proveedores, lo que nos permite ofrecer soluciones personalizadas para cada proyecto.
Utilizamos diferentes técnicas de personalización en función del producto y del resultado deseado.
Las más habituales son la serigrafía, el bordado, el tansfer serigráfico, el transfer digital y en algunos casos si el producto lo permite el láser de Co2 o el termograbado. Cada técnica se selecciona en función del material, el uso del producto y la imagen de marca que quieras transmitir.
Cada técnica ofrece un acabado distinto en términos de calidad, resistencia y estética.
Por eso, antes de producir, analizamos tu diseño y te recomendamos la mejor opción para garantizar un resultado profesional y duradero.
Con cualquier otra consulta, puedes enviarnos un mail: info@regalopromocionalpersonalizadocom, un formulario de contacto, llamarnos al teléfono: +34 918 261 261 o si lo prefieres, también puedes escribirnos al Nº de WhatsApp: +34 637 44 40 12
